Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

HSB Consulting ApS

CVR-nr. 43763598

Administration: Kildetoften 1, 3550 Slangerup

Forretning: Gefionsvej 13, 1. sal, 3400 Hillerød

kontakt@skiudlejningen.dk

72 400 100

 

Hos HSB Consulting ApS

Netbutikken bygger på et velkendt, sikkert og brugervenligt system, som benyttes verden over. Dette sikrer både os og vores kunder en stabil, sikker og velfungerende netbutik.

BEMÆRK! Alle priser i butikken er inkl. moms. 

 

BETALING
I vores netbutik kan du enten betale med Dankort/e-Dankort eller med følgende internationale betalingskort: MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, JCB og American Express.

Vi tager ikke kortgebyrer.
Vi kan også tilbyde Elektronisk fakturering til offentlige institutioner (Betaling via EAN-nummer).

Betaling med Dankort/kreditkort og andre betalingskort. 

Reservation af beløb

Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme.
Pengene reserveres på dit kort eller konto indtil:

1) Vi beløbet når vi sender varen, eller
2) Pengene frigives iflg. aftale med din kortudsteder.

Du kan læse mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudsteder.

Sikkerheden ved betaling med kort.
Når du betaler med kort i vores netbutik, bliver alle dine indtastede kortdata krypteret/kodet, når de videresendes til PBS/NETS - dette betyder at ingen kan "opsnappe" dine indtastede kortdata. Til disse transaktioner benytter vi en PBS/NETS-godkendt SSL-løsning (SSL = Secure Socket Layer) til at kryptere/kode dine indtastede kortdata. Kryptering med SSL benyttes i langt de fleste danske netbutikker. 

OBS! Ved betaling med Dankort/betalingskort
Når betalingen er gennemført, skal du i visse tilfælde acceptere at gå tilbage til den ikke sikrede Internet forbindelse, for at handlen er afsluttet korrekt. Se Note!

Når du har gennemført hele bestillingen, bør du efterfølgende kontrollere om din bestilling er korrekt gennemført (i enkelte tilfælde sker det at ordren annulleres automatisk pga. fejl i den elektroniske kommunikation mv.). 

Check derfor: 
1) I løbet af få minutter efter bestillingen, modtager du en automatisk ordrebekræftelse pr. mail. Har du fået en ordrebekræftelse, er din ordre gennemført korrekt. 

2) Har du ikke modtaget en ordrebekræftelse og ligger dine varer stadig i indkøbskurven, efter du har gennemført hele bestillingen, er bestillingen ikke gennemført korrekt og vi har ikke modtaget din bestilling. Er dette tilfældet, må du gennemføre bestillingen igen. 

Note: 
Når man vælger at betale med Dankort/betalingskort, åbnes betalingsmodulet i et vindue, der er sikret med HTTPS (En sikret Internet forbindelse). Når betalingen er godkendt, skifter betalingsmodulet fra HTTPS til http (En normal Internet forbindelse). I nogle browsere sker det, at der fremkommer et popup-vindue, hvor der står noget i stil med "Er du sikker på, du vil skifte til en usikker forbindelse?". Hvis brugeren siger nej til dette, bliver ordren ikke afsluttet korrekt og den bliver ikke registreret i webshoppen. (Dine varer forbliver dermed i indkøbskurven).
Får du denne advarsel, er din browser indstillet til at give denne type advarsler og du skal derfor tilkendegive at du acceptere at gå tilbage til http (normal Internet forbindelse), ellers annulleres din bestilling automatisk og vi modtager ikke din ordre. 

Mit kort bliver afvist? 
Bliver dit kort afvist, kan du vælge at prøve igen eller annullere ordren. Afvises kortet gentagne gange, kan du evt. kontakte os eller dit pengeinstitut. 

Hvornår trækkes pengene?
I henhold til gældende regler for brug af betalingskort på internet, trækkes pengene først fra din konto, når vi afsender pakken. 

Opstår der nogen form for problemer, er du velkommen til at kontakte os på shoppen@bnaboardshop.dk ligesom du er meget velkommen til at ringe på:

Tlf. 72 400 100.

Betaling pr. efterkrav.
Vi  tilbyder desværre ikke denne service.

Betaling via EAN-nummer.
Fakturering via EAN-nummer er kun for offentlige institutioner. Når denne betalingsmetode vælges, fremsendes en elektronisk faktura i OIOXML-format. Betaling/Forfald: 8 dage netto.

 

LEVERING:

Alt lejet udstyr, skal hentes på skiudlejningen.dk's adresse, og ligeledes afleveres her.

FORTRYDELSESRET

 

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage 48 timer før lejens start.

Aflevering af udstyr
Udstyret skal returneres til butikken senest på den aftalte afleveringsdato. Hvis udstyret afleveres for sent, vil lejer blive faktureret for en ekstra lejeperiode, svarende til den oprindelige lejeaftale.

1. Ekstra omkostninger ved forsinket aflevering
   Ved forsinket aflevering vil lejer blive opkrævet en ekstra lejeperiode. Det er vigtigt, at udstyret returneres til tiden for at undgå yderligere omkostninger.

Disse betingelser gælder for alle lejeaftaler og er bindende ved indgåelse af kontrakten.

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på telefon eller mail eller personligt på ovenstående adresse. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Center for Klageløsning

Nævnenes Hus

Toldboden 2

8800 Viborg

www.naevneneshus.dk

 For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil kage over have kostet mindst 1.110,- kr og højst 100.000,- kr. For klager over tøj eller sko skal prisen dog have været mindt 720.- kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.

Når du handler på en E-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag hos E-mærket, uanset beløbets størrelse. Læs mere her.

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr 

 

Persondatapolitik 

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:

Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig. 

HSB Consulting ApS videregiver ikke personoplysninger til andre virksomheder eller personer.

Personoplysningerne registreres hos HSB Consulting ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. 

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. 

Den dataansvarlige på www.bnaboardshop.dk er HSB Consulting ApS.

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: kontakt@skiudlejningen.dk.   

Hvad bruges dine oplysninger til?
Vi indsamler og anvender dine oplysninger til følgende formål / til at varetage følgende formål: Du vil modtage markedsføring via email omkring vores varekatalog, hvis du har givet samtykke til det.

Gennemførelse af ordrer i vores webshop:
– Fremsendelse af ordrebekræftelse pr. e-mail
– Gennemførelse af sikker betaling i forbindelse med ordre i vores webshop

Nyhedsbrev:
– Fremsendelse af nyhedsbreve

Adfærdsbaseret kommunikation via e-mail
– Købsanbefalinger baseret på tidligere køb
– Interessemails vedr. relevante interesseområder eller produkter
– Tabt kurv e-mails

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

 

Til:

HSB Consulting ApS (skiudlejningne.dk)

Kildetoften 1

3550 Slangerup

E-mail: kontakt@skiudlejningen.dk